ステラ清掃化学（以下「当社」といいます。）は、 当社が運営する「ぴょこたんチケット」（以下「本サービス」といいます。）において、 お客様および加盟店の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
私たちについて
当社のサイトアドレスは https://www.stellaclean.jp です。
取得する個人情報と取得方法
当社は、以下の場面において、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
- 加盟店申込み時（事業者名、担当者名、メールアドレス、掲載情報 等）
- お問い合わせ時（氏名、メールアドレス、内容）
- コメント投稿時（氏名、メールアドレス、IPアドレス）
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・管理のため
- 加盟店および利用者からの問い合わせ対応のため
- 掲載管理、連絡、本人確認のため
- サービス品質向上および不正防止のため
- 法令に基づく対応のため
コメントについて
訪問者が本サイトにコメントを残す際、 コメントフォームに表示されているデータ、ならびにスパム検出に役立てるための IPアドレスとブラウザユーザーエージェント文字列を収集します。
メールアドレスから作成される暗号化された文字列（ハッシュ）は、 Gravatarサービスを使用しているか確認するため、同サービスに提供されることがあります。 コメントが承認されると、プロフィール画像がコメントとともに一般公開されます。
メディア
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Cookieについて
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- 表示設定の保存
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個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、 本人の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
データの保存期間
取得した個人情報は、利用目的に必要な期間に限り保存し、 不要となった場合には適切な方法で速やかに廃棄します。
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セキュリティ対策
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失を防止するため、 合理的な安全対策を講じます。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更や運営方針の見直し等により、 予告なく変更される場合があります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。
お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 以下までご連絡ください。
事業者名：ステラ清掃化学
所在地：北海道千歳市勇舞8-6-8 千歳ゆうまいタウンプラザG棟101
メールアドレス：ticket@stellaclean.jp
制定日：2026年4月4日
最終改定日：2026年4月4日