本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、 ステラ清掃化学（以下「当社」といいます。）が提供する 「ぴょこたんチケット」（以下「本サービス」といいます。）に、 加盟店として店舗情報・特典等を掲載する事業者（以下「加盟店」といいます。）に適用されます。
第1条（適用・規約の構成）
- 本規約は、当社と加盟店との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上または当社ウェブサイト等で掲載する各種ルール、ガイド、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（定義）
- 掲載情報：加盟店が提供する店舗情報、特典内容、画像、連絡先、営業時間等
- 特典：加盟店が利用者に対して提供する割引、サービスその他の利益
- 利用者：本サービスを閲覧・利用する一般ユーザー
- 購入者：当該成約について成約完了手続を行った利用者
第3条（利用申込み・契約成立）
- 加盟店は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用申込みを行うものとします。
- 当社が申込みを承諾し、初回料金の決済が確認された時点で、本サービス利用契約が成立します。
- 当社は、申込み内容に不備または不適切な点がある場合、申込みを承諾しないことがあります。
第4条（掲載）
- 当社は、加盟店の掲載情報を確認のうえ、掲載を開始します。
- 掲載開始時期は、申込みおよび決済完了後、当社の確認作業が完了次第とします。
- 当社は、誤記防止や体裁調整の目的で、内容の実質を変更しない範囲で掲載情報を整形することがあります。
第5条（加盟店の義務）
- 加盟店は、掲載した特典を、条件を満たす利用者に対して誠実に提供するものとします。
- 加盟店は、掲載情報を最新かつ正確に保つよう努めるものとします。ただし、成約に関する情報および購入者情報については、この限りではありません。
- 利用者への対応（問い合わせ、予約、説明等）は、加盟店の責任において行うものとします。
第6条（成約の成立および成約完了手続）
- 本サービスにおける成約は、加盟店の申告または当社の確認によって成立するものではありません。
- 成約は、購入者が当社所定の成約完了手続を行い、当該成約がシステム上確定した時点で成立します。
- 加盟店は、成約に至った対象について、当社が指定する範囲内で「成約準備中」に遷移させる操作のみを行います。
- 加盟店は、前項に定める操作を除き、成約完了手続に関して、当社のシステム上で追加の操作・入力・確認を行う義務を負いません。
- 加盟店は、購入者情報その他の成約情報を当社に申告・送信する義務を負いません。
第7条（特典の履行確認）
- 特典の履行有無は、成約完了手続の一環として、購入者本人が即時に確認・記録します。
- 履行確認は成約完了と同時に確定し、後日変更または修正することはできません。
- 当社は、特典の履行内容・結果について、判断、評価、仲裁または是正指示を行いません。
- 前各項により記録された履行有無は、事実の記録を目的とするものであり、当該記録のみをもって、当社が加盟店に対し制裁、評価、公表等を行うものではありません。
第8条（料金）
- 加盟店は、本サービス利用の対価として、当社が別途定める料金を支払うものとします。
- 現在の料金は以下のとおりです（消費税込）。
- 初回（申込み時）：3,300円
- 2か月目以降：月額 1,100円
- 当社は、料金を変更する場合、合理的な方法で事前に周知します。
第9条（解約・返金）
- 加盟店は、当社所定の方法により、本契約を解約できます。
- 既に支払われた料金の返金および日割り計算による返金は行いません。
- ただし、法令により返金が義務付けられる場合はこの限りではありません。
第10条（掲載停止・契約解除）
当社は、本サービスの信頼性および利用者保護のため、 以下の場合には、事前通知なく掲載停止または契約解除を行うことがあります。
- 特典の不履行または重大な不一致がある場合
- 掲載情報が虚偽または是正困難な場合
- 料金未払いが解消されない場合
- 本規約に違反した場合
- その他、運営上必要と判断した場合
第11条（免責）
- 当社は、本サービスが加盟店の売上または集客効果を保証するものではありません。
- 当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、加盟店に生じた損害について責任を負いません。
第12条（準拠法・管轄）
- 本規約は、日本法を準拠法とします。
- 本規約に関する紛争は、当社の事業所所在地を管轄する札幌地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2026年4月4日より適用します。
（最終改定：2026年4月4日）